在街上遇到疑似走失的老人或流浪人员，应该怎么办？

详细情况

先别走开，也别强行把人拉走：上前问一句、陪一会儿，再打电话请专业的人来。你的一个电话，可能就是他回家的起点。

具体怎么做

• 先看：对方是不是神志不清、衣着单薄、长时间徘徊、看起来没吃没喝，这些都是需要留意的信号。
• 再问：温和地问一句“您要去哪儿”“您家在哪儿”“需不需要帮忙”，听听回答清不清楚，别上来就盘问。
• 留住人：把人请到附近安全的地方坐一会儿，别让他再走远，特别是在车流多的路边。
• 打电话：情况紧急的，比如生病、受伤、天气恶劣、对方是孩子，拨打 110 或 120；一般情况拨打 110 反映，也可以拨打 12345 反映，请其转接当地救助管理部门，或者直接联系当地救助管理站。
• 救助站能做什么：救助站提供免费救助，包括食物、住处、帮助联系亲属、没有路费的提供乘车凭证，而且不向受助人员和家属收费。

注意事项

• 别给大额现金，钱到不了真正需要的地方，还可能引来麻烦。
• 别把人带回自己家，先交给救助站和公安机关处理更稳妥。
• 别拍了照片就发上网，尤其别带能认出人、认出地点的信息。
• 别强行控制对方的人身自由，愿意接受救助的才由救助站接手，不愿意的也别硬来，有困难请公安机关和救助站处理。

来源清单

• 救助站免费提供食物、住处、联系亲属、乘车凭证，不得向受助人员及家属收费：国务院令第 381 号《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》。
• 公安机关工作人员发现流浪乞讨人员应告知其向救助站求助，对老年人、未成年人、残疾人和行动不便者应引导、护送到救助站：同上。